Trasformare l'istituto finanziario in una macchina verde: Tenere il passo con gli sforzi del Green Globe

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Sembra come se in tutto il mondo si gira, si può vedere il mondo cercando di "andare verde". Auto, come la "Smart Car" sono state introdotte per ridurre le emissioni, molti supermercati ora offrire ai clienti sacchetti riutilizzabili per i generi alimentari ei produttori stanno spingendo "efficienza energetica" degli articoli per la casa comune, come lavastoviglie e asciugabiancheria. Anche le scuole di tutto il mondo stanno educando gli studenti sull'importanza di preservare l'ambiente che li circonda attraverso gli atti, come il riciclaggio e la conservazione di energia elettrica.

Le istituzioni finanziarie in tutto il mondo stanno cominciando a prendere l'onda verde, come pure, offrendo prodotti e servizi verdi, nel tentativo di fare appello a più eco-friendly consumatori. Tuttavia, molte istituzioni finanziarie negli Stati Uniti sono ancora a conoscenza del drammatico impatto che essi possono avere sulla loro consumatori e l'ambiente. Gli Stati Uniti possono trarre una lezione da molti paesi in tutto il mondo che sono già in corso "verdi", l'offerta di prodotti e servizi verdi. Grazie al miglioramento sugli sforzi e passi avanti che sono già esistenti all'estero, le istituzioni finanziarie negli Stati Uniti possono fare una differenza enorme esperienza nel settore bancario dei consumatori contribuendo alla salute dell'ambiente che vivono dentro i clienti delle banche

Che cosa vuole che il cliente

Come il mondo continua ad andare verde, la maggior parte dei clienti apprezzano le istituzioni finanziarie che sono disposti ad offrire prodotti e servizi che hanno il benessere di attenzione per l'ambiente e non solo un obiettivo finale di realizzare un profitto. Secondo un sondaggio del 2007 condotto dalla Yale Center of Environmental Law e gli atteggiamenti della politica ambientale e il comportamento del progetto, l'81% degli americani ritengono che sia loro la responsabilità di intraprendere azioni contro le sfide ambientali, con questi risultati suggeriscono che molti americani vogliono prodotti più ecologici e sono disposti a spendere soldi per provare nuove tecnologie, che contribuiranno a vantaggio dell'ambiente. [1]

Energia-efficiente mutui, prestiti auto verdi, eco-depositi a risparmio, il capitale di rischio di energia alternativa, e carte di credito verdi sono in prima linea di prodotti innovativi e servizi attualmente offerti alle istituzioni finanziarie di tutto il mondo. Secondo un rapporto pubblicato dalla North American Task Force (NATF), del United Nations Environment Programme Finance Initiative, questi prodotti e servizi aiutano l'ambiente, risparmiare denaro ai clienti, la quota di incrementare i profitti e generare profitti, migliorando nel contempo il riconoscimento del marchio e rafforzare la reputazione. [ 2]

E 'importante che le istituzioni finanziarie educare i clienti su questi tipi di prodotti e servizi e formare i propri dipendenti su ciò che viene offerto e come, a vantaggio del cliente. Banking è un business molto competitivo, e le istituzioni devono sempre offrire una vasta gamma di nuovi prodotti e servizi per attrarre e fidelizzare i clienti. Offrendo una molteplicità di prodotti e servizi verdi è un modo infallibile per far sì che non solo le istituzioni mantengono le loro basi di clienti attuali, ma aumentano anche loro.

Imparare dagli sforzi globali

Esteri istituzioni finanziarie hanno avuto successo nello sviluppo di prodotti e servizi verdi, perché riconoscono i vantaggi di andare verde e le numerose opportunità che derivano dal farlo, piuttosto che domina i rischi ambientali, come molte banche statunitensi a volte scelgono di fare. Le banche americane di solito gravitare verso lo sviluppo economico della comunità invece di iniziative ambientali. Anche se queste azioni non hanno aiutato le banche avere un grande impatto sociale, molte banche non riescono a capire che concentrarsi solo sul versante sociale di unità bancarie via i clienti si occupano di questioni ambientali. Che le istituzioni finanziarie negli Stati Uniti devono fare, secondo il rapporto NATF, è capitalizzare sul verde dei prodotti finanziari e opportunità di servizio.

Le istituzioni finanziarie in aree come l'Europa, Giappone e Australia stanno aprendo la strada allo sviluppo e alla commercializzazione di prodotti e servizi verdi. Una delle ragioni principali per questo è dovuto al fatto che i governi di questi paesi sono maggiormente coinvolti nello sviluppo di prodotti bancari che benefici per l'ambiente.

"Green" Passi

Uno dei primi passi che un istituto finanziario può prendere per diventare verde è relativa all'istituzione di un Dipartimento dell'ambiente, accusato di progettazione eco-orientata prodotti e servizi. Le questioni ambientali sono sempre più importanti per i consumatori in tutto il Paese in questi tempi difficili economica come la gente si stanno rendendo conto della differenza radicale che piccoli cambiamenti possono fare. Istituzione di un dipartimento ambientale consentirà alle banche per aiutare a salvare l'ambiente e rendere il mondo un posto migliore per le generazioni future, mentre allo stesso tempo di risparmio e guadagno denaro dei loro clienti.

E 'fondamentale che le banche riconoscono la necessità di applicare prodotti eco-compatibili e servizi di prima che i clienti cominciare a esprimere la necessità di questi servizi. Creazione di questi servizi, prima di aumento della domanda è un modo eccellente per le istituzioni finanziarie a rimanere in vantaggio sulla concorrenza e mantenere ed espandere la propria base clienti. Tuttavia, una sfida che le istituzioni finanziarie possano affrontare sarà la creazione di successo sul mercato, ed estesa a base di soluzioni che coprono una vasta gamma di questioni ambientali, mentre allo stesso tempo l'individuazione e l'acquisizione di nuove opportunità di business che a vantaggio dei consumatori.

The key to properly marketing green products and services to customers is to package them like traditional products and services. Un istituto finanziario deve valutare ciò che attrae i suoi clienti verso i servizi che già offre e trovare un modo per trasformare questi servizi verdi. E 'importante ricordare che ciò che vogliono i clienti è a basso rischio-banking con l'accessibilità, flessibilità, l'accesso virtuale e la facilità di essere in grado di gestire le proprie finanze per conto proprio. Secondo il rapporto NATF, un ottimo modo per introdurre questi nuovi prodotti e servizi verdi per i clienti è quello di offrire loro l'opportunità di partecipare a seminari e workshop verde. Questi seminari e workshop, spesso i forum di discussione di accoglienza che rafforzare la conoscenza del cliente, la comprensione e l'accettazione di questi nuovi servizi.

Che cosa è un "verde", prodotto o servizio?

Al fine di ottenere un prodotto o un servizio verde, la voce deve offrire al cliente una scelta trasparente per ridurre gli effetti indiretti delle loro attività bancaria, di ridurre gli impatti ambientali negativi o fornire i benefici ambientali in base alla NATF.

Energy-Efficient Ipoteche (EEMS)

Una delle forme più popolari di un prodotto verde è un mutuo bancario Green Home. Riguardo al settore bancario al dettaglio, mutui casa verde, o ad un uso efficiente dell'energia Ipoteche (EEMS), come sono comunemente noti, offrono un tasso significativamente più basso di interesse per i clienti che acquistano case energeticamente efficienti o di investire in energia verde o di elettrodomestici ad alta efficienza energetica. Al fine di un istituto finanziario di rendere questa opzione ancora più interessante per i clienti, soprattutto quelli del mercato di una nuova casa, è opportuno promuovere ipoteche verde per coprire i costi del passaggio da una casa tradizionale di energia verde.

Green carte di credito

Carte di credito verdi sono un'altra nuova iniziativa, che ha cominciato a spazzare il mondo. Gli incentivi di avere una carta verde di credito sono infinite. Molte banche in Europa compensare le emissioni di offrire programmi, offrono sconti e concedere prestiti tassi bassi per i clienti che acquistano prodotti e servizi verdi. Passi avanti sono stati fatti negli Stati Uniti e, con alcune banche a donare Sei già Titolare "premi" per le organizzazioni che si dedicano a migliorare l'ambiente o che consentono ai suoi titolari di riscattare questi premi "verdi" prodotti.

Depositi

I depositi bancari sono un altro prodotto che sta andando verde. Ad esempio, alcune banche australiane offrono prodotti di deposito ambientale. Secondo la NATF, per ogni dollaro speso, la banca presta l'equivalente di sostegno di pratiche agricole sostenibili. Diverse banche negli Stati Uniti sono già in vantaggio sulla concorrenza, offrendo completamente depositi assicurati per l'energia, le imprese efficienti che si sforzano di conservare le risorse naturali e ridurre gli sprechi e l'inquinamento. Queste banche hanno aumentato la loro clientela per offrire tali servizi e hanno attirato l'attenzione di altre istituzioni finanziarie in tutto il paese.

The Final Word

Allentare i clienti nel mondo dei prodotti finanziari "verdi e servizi richiede un istituto finanziario a diventare più consapevoli di eventuali ostacoli, come le informazioni sul prodotto insufficiente, che potrebbe stare nel loro modo di fare appello ai clienti e rimanendo in cima a questi problemi. È di vitale importanza per i lavoratori deve essere adeguatamente formato sui nuovi prodotti e servizi verdi, che un ente può essere offerta. Avere un personale esperto potrà sostenere la fiducia dei clienti e aumentare il livello di credibilità dell'istituzione in quanto rende il passaggio verde.

Dott.ssa Linda Eagle è fondatore e Presidente dell'Accademia Edcomm Il Gruppo Banker-A 22-year-old educazione e società di consulenza dedicata al servizio Banche, Cooperative di credito, soldi alle imprese dei servizi (MSB) e tutti i settori della comunità finanziaria globale, con migliaia di programmi di formazione generica e personalizzata in settori quali la BSA / AML, conformità normativa, Teller formazione, sistemi di formazione, vendita e servizi di formazione, e molti altri.

Accademia Edcomm Banker's Group ha sede a New York, NY. Per ulteriori informazioni, linda.eagle email @ edcomm.com o chiamare +1.212.631.9400.

[1] "2007 Yale ambientale Poll," Yale Center for Environmental Law & Policy,

[http://envirocenter.research.yale.edu/?page=yale-environmental-poll], 12 marzo 2007.

[2] "Green prodotti e servizi finanziari: tendenze attuali e future opportunità nel Nord America," North American Task Force

(NATF), del United Nations Environment Programme Finance Initiative,

[Http://www.unepfi.org/fileadmin/documents/ceo_briefing_green.pdf], ottobre 2007.