E~business ed obiettivi operativi
Il commercio è semplicemente la progettazione o la conversione di ogni funzione di affari adatta a Internet aumentare i ritorni dei consegnatari. Nell'odierna era di servizio di assistenza al cliente, ogni commercio è un commercio. E non è appena circa il Internet; il riuscito commercio è circa il controllo del valore-flusso digitale, se attraversa uno scambio in linea, la catena di rifornimento, la catena della domanda, i sistemi del ERP, o le applicazioni dell'eredità per trasportare il servizio ed il valore diretti ai clienti. Senza riguardo al modello aziendale - pure-play, scattare-e-mortaio, o i bricks-and-mortar tradizionali, strategia di commercio dell'organizzazione dovrebbero includere quanto segue.
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