Pressa Battista Normale: Servizi di fotoricettore nella pubblicazione

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Basato in Schaumburg, l'Illinois, pressa Battista normale è il braccio di pubblicazione dell'associazione generale delle chiese Battiste normali (GARBC). L'organizzazione pubblica il programma di studi della scuola di domenica e una grande selezione di religioso themed i libri, compreso i titoli sugli studi della bibbia, la vita cristiana e la gestione della chiesa. L'organizzazione inoltre pubblica una varietà di aula e di manuali domestici di studio.

David Bosket è direttore Battista della pressa normale di tecnologia. Bosket sta osservando ai servizi di fotoricettore per fornire l'integrazione automatica del prodotto, del cliente e delle informazioni di inventario. Nota che la pressa Battista normale ha preso parte ai servizi di fotoricettore quando ha cominciato a migliorare il relativo Web site di vendite dirette.

Circa 15 per cento - 20 per cento del nostro commercio sono fatti con il fotoricettore. Precedentemente, abbiamo avuti un cgi -, ambiente Perl-basato che ha avuto funzionalità molto limitata. Abbiamo dovuto duro-codice tutto. Se questo mese entrassimo nel numero della carta di credito del cliente, nell'indirizzo di spedizione e nell'indirizzo di fatturazione ed il cliente rinviasse con un altro ordine il mese prossimo, dovremmo ripetere esattamente lo stesso processo. Era un inconveniente enorme per i nostri clienti e personale ausiliario interno. Così, abbiamo deciso dare un'occhiata a sviluppare un Web site più completo—uno che potrebbe mantenere le informazioni del cliente ed immediatamente riconoscere i clienti ogni volta che ritornano.

Il primo punto del Bosket nella generazione deun tal sistema era utilizzare S3-CISPUB, un prodotto industria-orientato di pubblicazione di ERP.

Abbiamo acquistato S3-CISPUB, che ha un'interfaccia di e-commercio che importa le annotazioni e le lime basate testo, che hanno ottenuto mio andare di mente. Io ha pensato, se può essere fatto manualmente, perchè non potrebbe il processo anche essere compiuto automaticamente?

Il punto seguente del Bosket era trovare una tecnologia Fotoricettore-basata che legherebbe il prodotto, il cliente e le informazioni di inventario in un pacchetto accurato. Mentre partecipava ad un congresso del gruppo di utenti di S3-CISPUB, Bosket ha venuto a contatto di Mary Westheimer, fondatore e presidente di BookZone, uno Scottsdale, azienda Arizona-basata che progetta il fotoricettore di e-commercio situa per gli editori del libro. Bosket dice la tecnologia offerta BookZone che è sembrato abbinare molto attentamente la sua esigenza di integrazione automatica di dati.

Abbiamo cominciato parlare di che cosa prenderebbe per sviluppare un Web site che completamente è stato integrato e potrebbe automaticamente e direttamente fare uscire le annotazioni dal nostro fotoricettore immagazzinano a destra in un sistema dell'ordine-entrata e viceversa. Un tal sistema, piuttosto che richiedere gli input o le importazioni manuali, assicurerebbero appena automaticamente i dati dovunque fosse necessario. Inoltre permetterebbe che le strutture di sconto siano messe sul posto e forniscano le possibilità di riconoscimento del cliente e parecchi altri funzionamenti specializzati.

L'ambiente di fotoricettore che Bosket, Westheimer e S3-CISPUB cocreated consiste di quattro componenti principali. Le funzionalità primarie del deposito di fotoricettore sono fornite da BookZone; tuttavia, il prodotto e l'amministrazione soddisfatta del cliente è sostenuto ed effettuato da S3:

CISPUB—il sistema Battista di ERP della pressa normale. Il sistema include:

I componenti centralizzati di dati, come le informazioni di prodotto, i clienti di cliente ed inseguimento delle informazioni, sono inseriti, effettuati e sono aggiornati all'interno di CISPUB.

Una lima di testo è passata due volte al giorno a BookZone con queste annotazioni aggiornate per fornire le informazioni correnti e relative ai nostri clienti Battisti normali della pressa.

Tutta la elaborazione della carta di credito sarà compiuta su CISPUB per contribuire ad effettuare la consistenza nel mantenere record.

BZGenesis—il Web site Battista della pressa normale. Il luogo include:

Un catalogo database-generated.

Un Search Engine.

Un carrello di shopping ed altre possibilità di e-commercio.

Ordinamento sicuro.

Un Gateway del ftp.

Possibilità di E-mail.

BZHarmony—il middleware che si trova fra S3-CISPUB e BZGenesis. Include:

Sostegno le immissioni di ordini di Web site.

Un Gateway sicuro del ftp per lo scambio di informazioni.

Integrazione di sistema completamente automatizzata della base di dati del prodotto. (il software aggiorna la base di dati del prodotto del Web site con la base di dati corrente del prodotto di S3-CISPUB's su una base prevista.)

Un inventario integrato del prodotto che visualizza la quantità corrente di prodotti disponibili e la condizione dei prodotti che sono attualmente non disponibili.

Supporto delle informazioni del cliente, compreso il autopopulation dei campi nell'inseguimento del sistema e di ordine del carrello di shopping.

Servizio host—di BZHub BookZone, che usa una piattaforma 2000 e un punto dell'assistente di Windows per indicare l'accesso T1.

Il middleware di BZHarmony dell'ambiente contiene i componenti di servizi di fotoricettore di nucleo. BZHarmony è stato sviluppato con ColdFusion, un prodotto di Macromedia. Compatibile con gli assistenti di applicazione di J2EE, ColdFusion è destinato a permettere che gli sviluppatori di applicazione di fotoricettore utilizzino una strategia di servizi Java-orientata di fotoricettore.

Westheimer dice che per la pressa Battista normale era importante avere un prodotto del middleware che potrebbe permettere uno scambio di informazioni senza giunte e perfetto, utilizzando XML ed altre tecnologie di servizi di fotoricettore.

L'esecuzione bidirezionale del BZHarmony è una punta come una goccia dell'ufficio postale. Prendiamo le informazioni riunite al Web site, le cadiamo ad una base di dati ed allora le trasferiamo a CISPUB, dove le informazioni sono importate e verificate.

Il Web site generale porta un alto grado di integrazione al Web site Battista della pressa normale ed i funzionamenti posteriori, ad esempio Westheimer.

Fra le funzioni sono la condizione di ordine, la storia di ordine, l'inseguimento di ordine, gli aggiornamenti di inventario e gli aggiornamenti del prodotto. È tutto il bidirezionale, in modo da tutti i cambiamenti fatti nel sistema di affari sono trasferiti al luogo. Quello riduce gli errori ed aumenta la correlazione e l'esattezza.

Westheimer crede che i servizi di fotoricettore stiano transformandosi in in un attrezzo redditizio. Nota che la tecnologia sta sostituendo velocemente le tecnologie su misura e riservate di scambio di informazioni.

È realmente una visione sana, a causa della redditività ed il fatto che ora possiamo alimentarsi con tutte le specie delle informazioni differenti. Di Extensible Markup Language è stato una parte grande di quello, sostituente le tecnologie che popoli nella nostra industria stanno pagando un importo considerevole di soldi per. Il fotoricettore ci permette di aumentare la velocità ed i bassi costi e quello è molto importante.

Westheimer ritiene che i servizi di fotoricettore stanno introducendo una nuova era dei commerci Fotoricettore-web-centric.

Il concetto deve utilizzare il fotoricettore come il centro di ESSO dell'organizzazione funzionamenti. Sono stato compiaciuto per trovare che, quando offro questo messaggio all'editoria, ottengo una risposta grande. Cinque anni fa, avrebbero rotolato gentile i loro occhi, perché la visione ancora ampiamente non era stata accettata ed anche perché la tecnologia non era dove è ora.

Il fotoricettore era, a lungo, un punto interrogativo grande. Ci era una tendenza installare esclusivamente i funzionamenti. Cioè abbiamo un Web site intelligenza di affari e qui e sistemi di CRM là; abbiamo il nostro sistema di affari qui e nostro sistema di funzionamenti dell'amministrazione del magazzino là. Quello è dove i servizi di fotoricettore entrano; convincono tutti i funzionamenti per ingranare insieme.

Fornendo le funzioni robuste di integrazione, i servizi di fotoricettore hanno il potenziale eliminare ripetuto, tempo-sprecando le attività, ad esempio Westheimer.

Nel passato, le organizzazioni si scoprirebbero che immettono gli stessi dati in tre o quattro posti differenti. Quello è uno spreco di risorse, naturalmente. Così il progetto Battista della pressa normale mostra la previsione reale. Le idee del Bosket, ingranate tecnologia di S3's e del BookZone, permette che le informazioni siano inserite appena una volta ed allora siano ripartite durante il sistema.

Westheimer nota che i servizi di fotoricettore forniscono un miglioramento notevole nell'amministrazione delle risorse, anche se molte imprese sono ignare di questa, o semplicemente non riescono a riconoscere questo fatto.

Dò alla pressa Battista normale l'accreditamento molto per vedere questo fatto così chiaro e l'abbraccio esso. Penso che molto questa visione riguardi David Bosket egli stesso e la sua capacità vedere chiaramente l'immagine grande. È molto impressionante.

Bosket dice che ha colpito BookZone leggermente a causa delle sue proprie risorse limitate di sviluppo.

Mio squadra consiste di soltanto due genti: uno sviluppatore di applicazione e un coordinatore di sistema. Ho soltanto un programmatore, che inoltre ha altre responsabilità. L'utilizzazione del mio sviluppatore di applicazione per legare insieme tutto e per compire tutto inhouse sarebbe stata in modo inaccettabile costosa ed avrebbe occorr tempo molto molto. Non ho desiderato legare in su le mie risorse. Andando a BookZone era molto costo-più efficiente del provando a farlo noi stessi.

Bosket dice che non era mai molto interessato circa essere un adopter in anticipo di servizi di fotoricettore.

Non sono stato interessato mai a tale proposito. A me, la tecnologia è abbastanza matura che non è un'edizione. Tutto non può funzionare subito, ma quello deve essere previsto con tutto lo nuovo schieramento. Realmente ritengo quella maturità dei servizi di fotoricettore, almeno per quanto le integrazioni della base di dati vanno, sono abbastanza maturo.

Mentre i servizi di fotoricettore sono associati spesso con il taglio-bordo, i commerci di start-up, Bosket nota che la tecnologia è inoltre critica alle imprese stabilite.

Siamo un commercio tradizionale che è stato in funzione per oltre cinquanta anni. Tuttavia dobbiamo continuare con il mercato e le nuove scanalature di vendita, quale il fotoricettore. Usciremmo del commercio se guardassimo le cose da una prospettiva tradizionale. Dobbiamo mantenere nell'aria con i nostri clienti ed avere il tatto corretto per soddisfare le loro esigenze.

È sposarsi della tecnologia a tradizione che vedo andare su ora. La gente più non sta provando a generare le bolle di utopia e del wonderment; sta provando a condurre un commercio. Dobbiamo legare la tecnologia nel nostro modello tradizionale di affari. Devo avere i fattori costo e ROIs, appena come in un modello tradizionale di affari.

Siamo attualmente nella fase di prova di questo progetto. Abbiamo fatti un certo numero di edizioni in su, come manipolazione di dati e fregare e venire gli impulsi errati difficili normali. Tuttavia, ogni edizione che ha presentato si è occupata di, metodo sistematico e metodico e di una cura finalmente presa di.

Finora, lo schieramento è andato piuttosto uniformemente, ad esempio Bosket.

Per quanto gli ostacoli vanno, non ho avuto alcuni problemi importanti. Sto anticipando alcuni, impulsi errati secondari durante questo primo anno del funzionamento, ma realmente non sto prevedendo alcuni problemi enormi. Forse sto guardando le cose attraverso i miei vetri aumentare-colorati, ma non sto prevedendo nulla grande.

Malgrado i servizi circostanti opprimenti di fotoricettore di hype, Bosket dice che prova a considerare pragmatico delle possibilità della tecnologia.

Desidero usare i servizi di fotoricettore per aumentare la capacità della nostra organizzazione di effettuare le funzioni sane di affari. Quello è realmente che cosa la tecnologia è là per. Qualcosa come i servizi di fotoricettore non è significata per fare tutto che—non sia destinata per sostituire la gente, per esempio. La tecnologia è semplicemente là aiutare i vostri processi di affari per effettuare in un senso migliore.

Bosket nota che è importante mantenere aperto alle nuove idee ed effettuare chiaramente ed aprire le scanalature di comunicazione.

La comunicazione è molto importante. Dovete conoscere il vostro commercio e dovete essere disposti a comunicare con la vostra gente per conoscere che cosa sta andando funzionare e che cosa non sta andando funzionare. Ci deve essere supporto dalla parte superiore giù. Dovete conoscere che cosa gli operai nelle trincee stanno facendo.

Uno inoltre deve avere una comprensione solida dei processi di affari e tecnici. Se vi sedete indietro e pensate, "bene, dovrebbe funzionare questo senso, ''e realmente non sapete per sicuro, voi state andando ottenere bruciati. Siamo stati colpiti una coppia dei periodi—nei sensi secondari—da quello gentile di mind-set. A volte, non sapete appena i processi e le tecnologie funzioneranno. Indovinando alle cose non è un buon metodo da seguire. Niente batte la conoscenza pratica.

Responsabile che sviluppa un fotoricettore assiste le necessità di progetto inoltre di potere da distribuire la responsabilità. È importante fare partecipare sia gli impiegati interni che i consulenti esterni nelle funzioni chiave di progetto, ad esempio Bosket.

Una delle cose che abbiamo lottato con una punta piccola stava delegando la responsabilità. Cioè chi è esattamente responsabile di una zona particolare? Tempi della coppia quando si occupa di BookZone, ho ritenuto come dire alla loro gente, "voi conosco il vostro sistema, mi dico di che cosa ho bisogno per mettere dentro là. il '' La loro risposta sarebbe, "ma questa sta occupandosi del vostro processo di affari, in modo da ci dite che cosa lo desiderate essere.'' Ci era questa zona grigia nebulosa fra noi. Occasionalmente, realmente ha ritenuto come "noi 'contro" loro. il ''

Westheimer del BookZone dice le riunioni della squadra, tenutasi durante il processo di sviluppo, che ha permesso che i responsabili Battisti della pressa normale ventilassero le preoccupazioni e le responsabilità dell'insieme.

Abbiamo ottenuto ognuno su una chiamata di congresso; tutta la gente che sarebbe coinvolgere con l'introduzione sul mercato di funzioni—del luogo, l'amministrazione di affari ed ESSO. Ognuno ha comunicato le cose attraverso in termini di che cosa vorrebbero avere, che cosa era importante loro ed accadere che cosa non hanno desiderato mai fare loro.

Avere una tal riunione è potente, perché ha permesso che noi ottenessimo le informazioni dai reparti che sono sulle linee anteriori. Questa gente avverte le cose, vede le cose e conosce le cose che l'amministrazione non può essere informata di e probabilmente non dovrebbe essere, perché hanno altre preoccupazioni. Questi sono il nitty-granuloso, particolari dei dado-e-bulloni che soltanto la gente nelle trincee conosce. Uno ottiene molto più meglio un risultato di disegno dal loro input.

Da un punto di vista dell'amministrazione, questa specie della sessione fornisce realmente un buon compra. Altrimenti, i responsabili stanno avendo semplicemente qualcosa fatta a loro. Ventilando i loro punti di vista ed ascoltando le varie reazioni, sono partecipanti. Sono sulla squadra. Il metodo li permette di capire che cosa sta facendo e perchè esso sta accadendo. Ora sono una parte del processo ed hanno un investimento nell'ottenere tutto che funziona e che va in avanti.

Bosket dice che la cooperazione fra i responsabili Battisti normali della pressa e BookZone e rappresentanti S3 ha avvantaggiato tutte le organizzazioni.

Infine, abbiamo lavorato con le cose e potevamo ottenere di che cosa abbiamo avuto bisogno.

Con una tecnologia velocemente cambiante, come i servizi di fotoricettore, è importante avere la capacità di imparare rapidamente, ad esempio Bosket.

Sto scoprendo tutto questo roba dalla prova e dal fuoco. Ha occorr tempo molto imparare tutti i processi e potere da comunicare con la gente.

L'apprendimento è molto importante. Quando abbiamo entrato in questo progetto, cinque della nostra gente superiore erano stati nei loro lavori per di meno che un anno. Interamente abbiamo dovuto fare una conversione importante. Thankfully, siamo stati benedetti che tutto ha caduto nel posto. Abbiamo imparato mólto. Interamente abbiamo appeso dentro là.