Quando girare giù volume, ritrovamento qualcun'altro per farlo
I feuds a volte simmering del posto di lavoro possono bollire avanti sotto la superficie. Sapete che sono là, a causa di un senso di unspoken il tensionamento fra due o più genti che lavora insieme. Ma tali tensionamenti a basso livello sono ignorati spesso nell'interesse di mantenere la pace. In alcuni casi, tali feuds cominciano essere uno parteggiato, quando una persona è offenduta vicino o semplicemente non gradisce un altro impiegato e non mostra questa nei sensi sottili. Alcuni metodi comuni includono i putdowns calmi; insulti indiretti; o le tattiche–aggressive passive, come accosentire da intraprendere determinate responsabilità di un'assegnazione unita e non farle correttamente o affatto, così la persona avuta antipatia per si conclude sul sembrare difettose. Poichè tali ostilità del guerrigliero continuano, la vittima è probabile colpire indietro, forse tramite una certa azione della copertura inferiore, anche. Unspoken il feud può intensificare facilmente e riscaldare, generando allineare uno steamy fermenti che può esplodere e spargersi ad altri. Quello è che cosa è accaduto a Betty, un responsabile di ufficio che ha maneggiato la pianificazione di programma ad un servizio medico-sanitario. Non era esattamente sicura come il problema ha cominciato, ma ha notato che l'assistente amministrativo, Allison, che è stato supposto per aiutare la coordinata le suoi riunioni ed addestramenti, ha sembrato avere certo genere di gripe contro di lei. Betty ha ritenuto questo senso a causa di come Allison ha reagito nelle occasioni numerose. Allison sonoro ripetutamente infastidito quando Betty gli ha chiesto di fornire il materiale lei ha avuto bisogno di per una presentazione. Allison ha fatto parecchi errori facilmente evitabili nell'ottenere l'apparecchiatura chiesta. Alle riunioni, Allison putdowns sottili offerti, suggerenti Betty non era competente, con le osservazioni come: "non lo avete sentito quando vi ho detto tre volte?" Inizialmente, Betty ha attribuito le azioni del Allison a lei semplicemente che ha un giorno difettoso. Ma mentre le azioni hanno aggiunto in su, Betty ha visto un modello, come se fosse l'obiettivo di uno sniper dell'ufficio. Per esempio, una volta Betty ha avuto bisogno di un calcolatore e di un proiettore di laptop per una presentazione del PowerPoint. Quando Betty ha fatto la sua richiesta, Allison ha suonato titubante, il punto in cui Betty offerto per andare direttamente al reparto dell'apparecchiatura. Allison ha risposto rapidamente difensivo: "no, non lo fa. Gli prenderò la cura, "come se Betty stesse minacciando di usurpare la sua autorità nella presa della cura di ottenere l'apparecchiatura lei stessa. Allora alla riunione, benchè Allison portasse l'apparecchiatura, non aveva imparato come installarla e quando Betty offerto per provare a fare così, Allison rifiutato ha lasciato la sua prova se non avesse fatto prima questa. "sono responsabile dell'apparecchiatura," ha detto. Il risultato era che Betty non potrebbe utilizzare l'apparecchiatura per il suo programma di formazione. Un altro tempo, Betty non si è sentito che Allison ha detto ad una riunione e quando Betty ha chiesto a Allison per ripeterlo, Allison ha saltato su lei, accusandola dell'essere rude per non ascoltare. L'avvenimento di culminazione è venuto più successivamente alcune settimane, alla fine di una riunione. Betty era incerto circa che cosa le responsabilità degli altri impiegati erano dopo che la donna si dimettesse da una posizione e una nuova persona ha accosentito per assumere alcune delle sue responsabilità. Ma non era chiara a Betty che stava facendo che cosa ora e quando ha chiesto chiarificazione, Allison ha schioccato lei: "l'OH, non era voi a quella riunione?" Benchè Betty lasci il passaggio di osservazione senza una risposta immediata, è stata danneggiata chiaramente e mentre ha aggiunto in su le dozzine delle osservazioni e delle azioni da Allison sopra gli ultimi due mesi, ha ritenuto che qualcosa era chiaramente errata. Ma non era sicura che cosa il problema era e non era sicura che cosa da fare. Continui ad ignorare tali comportamento e speranza per il la cosa migliore? Confronti privatamente Allison per portare la sua motivazione fuori all'aperto? Sollevi il problema per la discussione ad una riunione dove potrebbe guadagnare il supporto? Combatti segretamente indietro per mettere Allison sull'avviso che non stava andando intraprenderle gli insulti e le azioni rude più? O che cosa? Che cosa Dovrebbe Betty Fare?Qui sono alcune possibilità. Nel posto del Betty, che cosa fareste e perchè? Che cosa pensate i risultati a queste opzioni differenti sareste?
La risoluzione dei tali conflitti può essere ingannevole, perchésiete occupandosi iete occupandosi del comportamento segreto ed indiretto, come l'elettricità statica a basso volume su una radio che gioca nei precedenti. Poichè il volume aumenta, è più probabile attrarre l'attenzione; e se non agite, il volume otterrà più alto e più alto ed il rumore può sempre più interferire con le buone relazioni di lavoro. Il processo è tanto come che cosa accade quando una caldaia di ribollimento riscalda fino a che infine non esploda, se non lasciate verso l'esterno il vapore. Più difettoso, mentre un rapporto tossico continua, nuoc non soltanto i partiti originali, ma può anche interessare negativamente tutto nell'ufficio con i relativi vapori tossici. Quindi, quando un tal problema continua per un istante, trovi un senso "girare giù il volume," appena come potreste liberare il vapore da una caldaia surriscaldata. Ma dovreste essere quello per farlo? Una conversazione diretta è occasionalmente il metodo migliore. Chiedete all'altra persona se faceste qualche cosa offenderlo ed avere una discussione produttiva per eliminare l'aria. A volte, specialmente quando l'altra persona sta essendo furtive, è migliore da portare nei terzi neutri, particolarmente qualcuno che li conosca entrambi. Per esempio, se Betty dovesse mettersi in contatto con direttamente Allison, Allison potrebbe immediatamente ottenere il defensive, negare ha fatto qualche cosa danneggiare o insultare Betty, o forse per discutere e lanciare indietro ancor più gli insulti, crescenti il problema ancora più. Al contrario, i terzi neutri che sono già amici con Allison potrebbero essere giusti l'antidoto per iniziare il processo healing e regolato la fase per una discussione franca che promuove la riconciliazione. I terzi neutri potrebbero potere più meglio farle questo, poiché Allison potrebbe ritenere abbastanza sicuro da ventilare le suoi sensibilità e motivi per le sue azioni, pensanti devono proteggersi da qualcuno che già ritenesse negativa circa. Allora, dopo che una discussione di apertura ottenga i motivi per il problema sulla tabella, i terzi neutri possono fungere da mediatore, helping per trovare una risoluzione riunendo i partiti in conflitto e generalmente eliminando l'aria. In questo caso, quello è esattamente che cosa Betty. Ha denominato Ben, un collega che li ha conosciuti entrambi ed ha descritto la serie crescente di eventi quella la ha condotta ritenere che Allison è stato rovesciato circa qualcosa potrebbe fare. Mentre è risultato, Allison aveva immaginato un certo commento offhand di Betty indicato una mancanza di rispetto per che lei e piuttosto che dire qualche cosa eliminare l'aria, aveva continuato a ritenere tranquillamente arrabbiato. Dopo Ben Betty riassicurato che non aveva notato nulla offensivo circa il proprio comportamento del Betty, ha detto che comunicherebbe con Allison, che, contribuente a regolare la fase per una risoluzione pacifica. Nella somma, come inizio di feud del posto di lavoro da costruire, giri giù il volume prima che diventi troppo forte. Allo stesso tempo, consideri se siete quello per fare questo, o se può essere meglio fare aiutare a qualcun'altro voi lo fa. Conclusione
ciò è un articolo aggiunto da Ionela Mateescu
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