Trattando con la gente difficile nella vostra squadra

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La vita è piena delle sfide, ma poche sono difficili quanto dovendo funzionare molto attentamente con la gente di cui il comportamento eccede che cosa considerate accettabile. Poiché questa gente potrebbe avere effetto significativamente sul vostro worklife, qui sono alcune idee che possono aiutare:

1. In generale, segua la filosofia della preghiera di serenity. La preghiera va come questa:

   Il dio mi assegna il serenity per accettare
   le cose I non possono cambiare
   Il coraggio cambiare le cose posso
   E la saggezza per conoscere la differenza.

   Tradotta, questa filosofia suggerisce che dovreste accettare la gente per che cosa sono, poiché non potete cambiare le loro personalità. Tuttavia, potete cambiare alcune cose. Potete:

   • lasci la gente difficile sapere le loro azioni li interessano;

   • evitile;

   • ignorili;

   • chieda loro di smettere di fare le cose che li hanno effetto senza commentare le loro personalità o atteggiamenti;

   • lascili sapere quando hanno fatto qualcosa che li soddisfaccia;

   • atto come modello per come li desiderate comportarsi.

2. Nelle riunioni potete:

   • Impedisca alla gente difficile di dominarsi chiedendo al facilitator se ci sono altre opinioni.

   • Offra di scrivere tutte le idee sulla tabella di vibrazione. Ciò dimostrerà che ci è una varietà di idee, ciascuno di cui è ugualmente valido.

   • Chieda loro di convalidare i loro pareri con i fatti. Dica, "potreste fornire alcuni esempi di quando quello è accaduto?" o "quante volte ha quella sono accaduto?"

   • Ricambi le loro esagerazioni con i dati e la prova dei vostri propri.

   • Lascili sapere che i loro pareri sono tenuti dalla minoranza dei membri della squadra saggiando l'opinione di altre opinioni. Allora dica, "Gee, rispetto il vostro parere, ma sembra che siete quello unico con quell'opinione."

   • Chieda che le idee frivolous ed indipendenti si occupano di successivamente o di off-line.

   • Chieda a per degli esempi del genere di edizioni portate in su, in modo da esporre che la dichiarazione è opinione e non un fatto.

   • Sia assertive. Se avete un'opinione forte che è differente, parli lentamente e deliberatamente, alzando la vostra voce per dare risalto ai punti chiave. Inoltre, di andata magri ed effettuano il contatto di occhio per dimostrare la riservatezza nel vostro opin