Il personale di un'organizzazione dovrebbe essere
considerare come lle attività per proteggere e svilupparsi, piuttosto
che lle passività da diminuire tanto come possibile. Se siete
in una posizione di sorveglianza, troverete che ottenete i risultati
migliori quando curate la gente come soci, aumentanti il loro livello
di autorità mentre le loro abilità e responsabilità aumentano.
Qui è che cosa potete fare:
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Rendasi conto che non siete informati circa tutto e che ci
è sempre un'occasione imparare da altre — particolarmente
circa gli specifics dei loro lavori particolari. Dare o
ripartire l'alimentazione è un atto di generosity, di coraggio e di
direzione.
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Valuti la compiacenza di ogni individuo essere
autorizzato. Ogni persona ha un livello differente di bisogno.
Gli impiegati migliori vedono l'alimentazione supplementare come
voto di riservatezza e sono sempre più motivati.
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Eviti il guasto valutando la capacità della persona di
esercitare la nuova alimentazione. Assicurisi che è addestrato
correttamente in anticipo.
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Assicurisi che la gente conosce i limiti della loro
autorità. Quando mostra la riservatezza e l'abilità entro quei
limiti, studii la possibilità di aumentare la loro alimentazione.
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Dia alla gente una probabilità trovare i loro propri
sensi raggiungere gli obiettivi.
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Non ripari gli errori della gente senza in primo luogo
dare loro una probabilità farla essi stessi. Impareranno essere
responsabili delle loro proprie decisioni se hanno un'occasione
imparare dai loro propri errori.
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Controlli frequentemente i vostri sistemi di
amministrazione (risoluzione, flusso delle informazioni, autorità di
selezione, responsabilità) per assicurarsi che consigliano alle
prestazioni del personale piuttosto che agli ostacoli attuali ad esso.
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Aumenti le abilità e la riservatezza del vostro gruppo di
lavoro facendo l'addestramento dell'attività continua.
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Segua questa regola dorata: curi la gente poichè
vorreste essere curati. Sviluppi i rapporti personali con il
vostro personale che sono basati su rispetto e su fiducia.
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Se la gente è riluttante ad assumere le nuove
responsabilità, sia paziente. Provi ad indicare chiaramente a
loro che, come pure voi e l'organizzazione, trarranno beneficio dal
loro sforzo ed abilità aumentati.
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Sia costantemente di appoggio dei vostri colleghe.
Poichè vincete la loro fiducia, la vostra gente sarà più
disposta ad intraprendere le nuove sfide.