Processo di qualificazione sulla strada a fare una vendita

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Ci sono parecchi punti sulla strada a fare una vendita. Designate le vostre promozioni come bersaglio ai sospetti. Sono quei che abbiano gli stessi attributi della gente che ha comprato da voi nel passato. Un prospetto è qualcuno che abbia espresso l'interesse nei vostri prodotti rispondendo ad una promozione o rivelando al vostro luogo non previsto. Un prospetto qualificato è uno chi ha la necessità, il desiderio ed i mezzi di fare il buy.

Qualcuno che sia stato nelle vendite per più di 10 minuti può descrivere una conduttura di vendite a voi. È i numeri il lato del gioco che di vendere quello è così scoraggiante a coloro che odia il freddo che denomina e che preferisce che i loro sforzi per non essere misurato affatto.

Prende tante chiamate fredde per ottenere qualcuno sul telefono. Prende a tante conversazioni al ritrovamento persino un prospetto incompetente. Prende tanti prospetti incompetenti per trovare qualificato. Prende tanti prospetti qualificati al ritrovamento uno in che potete trasformare un cliente.

I responsabili di vendite desiderano vedere quante chiamate i commessi stanno facendo per determinare se sono sulla pista di destra, la pista che quella conduce ai soldi. Se un rappresentante non sta facendo le chiamate fredde, non ci è senso lui o farà il grado. Se il rappresentante ha lotti dei prospetti qualificati e di nessun vendite, allora addestranti che il rappresentante sulla chiusura dell'affare è il punto seguente evidente.

Identificare il processo di qualificazione sul vostro Web site è il senso più sicuro calcolare verso l'esterno come aumentare il vostro tasso di conversione. Che cosa sono i punti marche dell'ospite sul suo senso che compra le vostri merci o servizi?

Se non vendete direttamente, quello è giusto. Quando dico il buy o la conversione, li desidero pensare a che cosa momento dell'impegno accade sul vostro luogo. La conversione ha potuto significare:

• Registrando per un seminario

• Abbonandosi ad un bollettino

• Partecipando ad una discussione

• Trasferimento dal sistema centrale verso i satelliti della carta dal sistema centrale verso i satelliti bianca

• Acquisto del prodotto

Il vostro processo di qualificazione probabilmente includerà una combinazione dei fattori, interamente portante all'evento di conversione sulla lista preceding. Pensi in termini di percorso ottimale del luogo, ma pensi oltre navigazione pura. Il processo di qualificazione ha potuto includere uno scambio del email, un numero necessario di chiamate di ripetizione, o una compiacenza ripartire le informazioni personali. Ogni Web site ha relativo proprio insieme delle stipulazioni che separano il frumento dalla paglia.

Segni di riferimento Di Conversione

In termini di vendite pure, potete diventare depressi seriamente o maniacally felici guardando alcune delle figure di conversione segnalate periodicamente. Misura aumentate? Un articolo inviato al Web site della scuola di Wharton (http://knowledge.wharton.upenn.edu) deplora come i tassi di conversione in linea bassi realmente sono:

Secondo ricerca di Forrester, una ditta di consulto a Boston, più di 70% dei rivenditori del Internet in 1999 ha avuta un tasso di conversione più meno di di 2%, che deve dire quello di ogni 100 chiamate ad un Web site al minuto, solo due hanno provocato gli acquisti. Gli esperti di industria suggeriscono che i capi del mercato quale Amazon.com hanno tassi di conversione no più superiore 15% - 20%.

Fasi Di Transazione

Nella loro "valutazione di carta di fotoricettore: Un modello per la valutazione e la stima delle applicazioni elettroniche riuscite di commercio, "Selz e Petra dorian Schubert dall'università di st Gallen, istituto della Svizzera per la gestione di informazioni, descrivono tre fasi di transazione su un Web site:

Fase Delle Informazioni

Nella fase delle informazioni i clienti raccolgono le informazioni sui prodotti potenziali e sui servizi. Cercano i fornitori possibili, chiedendo i prezzi e le circostanze. La fase delle informazioni riguarda la soddisfazione iniziale di fabbisogno del consumatore di informazioni conciliare la sua richiesta di un prodotto o il servizio con l'offerta.

Fase Di Accordo

Le trattative fra i fornitori ed i clienti avvengono nella fase di accordo. La fase serve a stabilire un collegamento costante fra il fornitore ed il compratore che finalmente condurrà ad un contratto, riparante dettaglia quali le specifiche di prodotto, il pagamento, la consegna, ecc.

Fase Di Stabilimento

L'ultimo dei punti convenzionali è denominato la fase di stabilimento. La consegna (physical/virtual ) del prodotto ordinato avverrà durante questa fase. Le interazioni after-sales inoltre possibili come i reclami di garanzia o i servizi del servizio d'assistenza accadono.

Siamo interessati in come quei punti con la fase delle informazioni e la fase di accordo possono avere effetto sulla prima parte della fase di stabilimento, dove è ordinato.

Il vostro imbuto del ciclo di vita del cliente assomiglia ad un vetro del martini? Allora state attraendo la gente molto al vostro luogo, ma sono la gente errata. La bandiera ads che si attrae ragazze 14-year-old al vostro luogo del BMW non sta aiutandoli. Quelle ragazze vengono al Home Page e vanno sull'arrivo. È tempo di controllare la vostra pubblicità e di vedere perchè non state tirando in cavi serii. il vostro assomigli dell'imbuto ad un vetro di margarita? Avete la gente di destra rivelare, ma perdono l'interesse. Avete un problema con navigazione o la persuasione. Certamente sono interessate, ma sono venuto, hanno visto ed hanno ottenuto confuse o alesato e si sono serrate.

Il vostro imbuto assomiglia ad un wineglass? Have.got la gente di destra e gradiscono che cosa vedono, ma non sembrano appena potere sigillare l'affare alla conclusione del processo. La gente sta abbandonando i loro carrelli di shopping. Cronometri per rivedere il vostro processo di ordine di vendite e per renderlo più facile usare. Mostri le spese di trasporto sulla parte anteriore. Lascile scoprire quanto la tassa è prima che debbano entrare nella loro storia di vita.

Dite i vostri assomigli dell'imbuto ad un vetro del colpo? Congratulazioni! Have.got la gente di destra, sono interessate, hanno seguito il percorso che ottimale del luogo avete progettato e si concludono sul fare un acquisto. Pozzo fatto. L'amministrazione superiore all'oracolo è molto interessata nella figura del loro imbuto. Rene Bonvanie, vice presidente dell'introduzione sul mercato in linea, ammette che sono interessati in reddito pure, ma di più sono messi a fuoco sulla conduttura.

"in parte redditi è genere di risultato piuttosto che una causa, in modo da che cosa guardiamo è conduttura. E la conduttura è determinata dalla risposta positiva alle campagne di vendita e dalla conversione durante un ciclo di qualificazione, che significa che il sistema di commercializzazione deve comunicare molto bene con il sistema di vendite in cui la qualificazione accade."

L'approvazione, la conduttura è dove tutte le buone cose accadono. Che fattori entrano negli ospiti muoventesi da una fase del rapporto al seguente?